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湘潭金煌“460套餐”装修记
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题记：本文作者（业主）将自己三房两厅（130平）装修的前前后后进行整理，力求客观地呈现装修过程，以和有需要的业主分享装修的酸甜苦辣。
房子买了一年多了，一直空着，想装修，没钱，苦逼啊。尽管如此，也还是关注着装修的事儿。在选择游击队和装修公司之间，我虽然预算不多，但还是决定选择装修公司，全包，而且还倾向一些自己认为稍有名气的公司（不一定客观，仅凭网络了解和自己有限的认知），一是因为自己没时间且对装修也不懂，二是感觉这样的公司应该在装修质量、售后上都能有所保障（注意，这里是“应该”，究竟能不能有所保障，有待以后检验）。
第一篇 装修考察
网上考察。说到网上考察，其实房子买过后，我就开始网上考察装修公司了。鸿扬、自在天、点石、名匠、金煌等能叫上名字的，我都了解过。装修公司官网上逛，贴吧里寻，社区里找，QQ群里问，能用上的资讯手段都用上了。找装修公司，我可谓煞费苦心。
注：贴吧、社区、QQ群里主要想了解用过该装修公司的业主的评价，个人感觉只有通过这样的业主才能得到相对客观的结论。
花絮。 网上考察期间，收到不少装修公司的电话，甚是奇怪。装修公司从哪里弄来的业主信息呢？莫非真的是从传说中的KFS吗？从装修公司掌握的业主的详尽资料来看，感觉传说像是真的。但后来经历告诉我，也不全是。有的装修公司是派业务员在小区里候着，看到没有装修过的业主开门，他们会跟进去，套近乎，问情况，递名片，这样业主的信息自然就进入了他们的数据库，我遇到过一家，这里不点名了。还有一种是推销建材的业务员，他们上门后也是套近乎，问情况，递名片，随后他就将业主的信息共享给了有利益关系的装修公司（工作室），这一种，我也遇过。还有一种据说是业主QQ群，群里可能有装修公司以业主名义潜进来的，也有本身是业主又是装修公司的，还有就是和装修公司有利益关系的“情报员”了。总之，业主信息几乎是透明的，这太可怕了。
扯得有点儿远，话回正题。
实地考察。 记不得具体日子了，好像是2013年5月份，休假期间，我来到了湘潭金桂名城，老远都看到了“金煌”的大“Logo”，好像是金桂名城6楼吧，进去后服务人员很热情，先是倒了一杯水，然后是问业主小区、装修意向等，具体的记不得了。随后我就参观了他们的材料展厅。好像20分钟不到，我就从金煌走了出来。出来后又来到一家在北方非常有名气且刚在湘潭开业的一家装修公司，可能是刚开业（准确的说是试营业）吧，该装修公司当时还在装修办公室，只有两个工作人员，一男一女，男的好像在电脑上打扑克，当时接待我的是那位女士。在此家装修公司我可能待了不超过10分钟，不过走的时候她塞给我一个装满了该公司宣传资料的手提袋，手提袋做的倒是很考究。出了金桂名城，我来到了本次实地考察的下一站，鸿扬家装。进了鸿扬家装也是倒水，问业主小区、装修意向等，程序都一样，最后是参观他们的材料展厅，在此家装修公司待了将近30分钟吧。
实地考察后，装修好像还只能停留在考察阶段，缺钱啊。
2013年7月，终于下定决心要装修了。
第二篇 在纠结中放弃鸿扬
装修准备。综合各方面的评价，我首先选择了鸿扬家装。鸿扬家装安排的是一个姓周的设计师。周设计师当天就带人上门去量了房，一个星期后出了设计图（电子版），这点和我最后采用的湘潭金煌有所不同，湘潭金煌是必须要客户先交订金然后才安排人上门量房，安排设计。且湘潭金煌的设计费不返还给业主，鸿扬的设计费如果业主装修费用达到一定数量（好像是6万）吧，设计费全部返还，这一点就做得很好。
鸿扬设计图出来后，老婆满意，我还是有一个顾虑，我的顾虑就是鸿扬周设计师自认为最为点睛的一处----
外卫变内卫，主卧内卫变外卫。以我的户型格局，这样做的好处是主卧里面原来内卫的门封掉，这样主卧好做柜子。但我的顾虑是内卫变外卫后需要敲墙，外卫的门有对着入户门的感觉。设计师一再强调不会让卫生间对着进门的，就在我将要认同设计师的方案时，预算卡主了。我的预算10万左右硬装修，可是装修公司报价较高，尽管我们也谈了几轮，设计师也想尽了办法，用他的话说“我真想接你们这单啊’’, 尽管我也想让他们做，可是苦于预算，最后只能在纠结中和鸿扬说拜拜了。
第三篇 选择金煌
花絮。在决定选择金煌时湘潭一家叫天宇的工作室的一个设计师小李和我取得了联系，小姑娘很热情，声音很甜，讲了很多用工作室的好处，每周还发一个祝福的短信给我，她的热情以致后来我在决定选择金煌时还特意给她发了一条抱歉的短信，小姑娘回复很爽快“没关系，生意不成，情意在”还客气的邀请我回湘潭的时候到她们那里坐坐。在此，也算替她宣传宣传吧。注：此工作室是通过一个建材销售人员联系到我的。
3000元装修订金。好像是9月份吧，湘潭金煌有一个什么活动，我老婆去参加了，据说活动期间签约客户能获得一定优惠。于是，我老婆就参加了，交了3000元订金。这3000订金包括设计费，扣除设计费后剩余资金抵业主的装修款。活动期间湘潭金煌宣传说设计费打两折，貌似优惠很大嘛，老婆还以为占了很大的便宜。湘潭金煌的设计费，我的房屋面积按120平方算，湘潭金煌高级设计师 设计费按88元/平方，再打两折，我新居的设计费应该是=120*88*0.2=2112元，湘潭金煌很慷慨，免了零头，只收2100元，当老婆高兴地将这一消息电话告诉我后，我马上火了，这不是骗人吗？原来，我早就在金煌的官网上了解到了金煌的设计费收费标准。金煌装饰官网：“公司是根据公司设计师级别不同来收取的，比如：设计总监平层、错层收费100元/㎡，复式楼、别墅收费150元/㎡；首席设计师平层、错层收费60元/㎡。复式楼、别墅收费80元/㎡，高级设计师平层、错层收费38元/㎡。复式楼、别墅收费48元/㎡主任设计师平层、错层收费28元/㎡。复式楼、别墅收费38元/㎡。” 可见，湘潭金煌打了两折的设计费还比金煌官网上没打折的高。在我的追问下，湘潭金煌客服经理同意等我回来后商量。最后湘潭金煌的设计费按38元/㎡来算了，可见，设计费在金煌公司至少是在湘潭金煌还是没有一个统一的标准啊。
签约金煌。2013年9月15日， 我和老婆来到了湘潭金煌。客服经理黎小姐、我们的设计师周小姐热情的接待了我们。看来，我家装修注定和姓周的设计师有缘啊，鸿扬的设计师姓周，金煌我们用的设计师也姓周。这个周小姐年纪不大，但显得很干练。黎小姐介绍说她是湘潭金煌的高级设计师。周设计师拿出她做好的设计图纸，耐心的和我讲解。讲解的过程中我和老婆又提出了一些增减的项目。图纸确定后，周小姐带领我们去看主材，我们是全包嘛。其实几天前我老婆已经选择好了主材，这次我回来主要是再看看是否合适，然后签订装修合同。主材看完后，我也没发现什么好，什么不好的。等预算一出来，接下来就是签订装修合同了。金煌的装修合同好像是装修协会统一的格式，但其中有一个留白的地方居然被用带字的纸条贴住了，纸条上的字是湘潭金煌加上去的。湘潭金煌居然不开发票，业主要发票的话，要另外交钱。据他们说这个价钱是不含税的，真的吗？金煌的计费模式，说是460元/平方（业主面积由金煌测量，业主128点多平的建筑面积，金煌测量134平），实际还要收取总体造价10%的工程管理费，还要再收取3%的物价上涨费。这点，真让人对金煌460套餐模式提出质疑。金煌460套餐标配的项目不足量，超过标配就要加钱，这个钱个人感觉有点儿贵。如按金煌460套餐算，业主134平（金煌自己测量的）预算成本为：
460*134*1.1*1.03=69838.12元，如按此标配装修下来，能装成什么样子，可想而知。
“460套餐，拎包入住”，O(∩_∩)O哈哈~。
第四篇 开工大吉
开工大吉。2013年9月20日，农历8月16，据说是一个好日子。一大早，我和老婆就来到了新居。湘潭金煌开工典礼很守时，8:30准时到场，还放了挂鞭炮。鞭炮完后项目经理就开始巡视业主的户型及房屋情况了，他敲了空鼓，还根据图纸在墙上做了各种标记。完事后湘潭金煌的人就撤离了，我还以为开工当天就开始施工了呢。下午，金煌的师傅在用带有金煌Logo的薄膜包裹业主的门、窗、以及走廊的地面、电梯间、电梯门，防止进料和施工期间损坏。这样做好，既保护了业主又提升了金煌的品牌价值。
第五篇 苦涩的误会
苦涩的误会。2013年9月21日，装修开工的第二天了，老婆特意请假一天，一大早就和我来到了新房装修现场，可是奇怪的是没人。等了一个上午也没见到金煌的装修师傅过来，老婆特意打了电话给我们的设计师周小姐，周小姐答应马上联系项目经理，安排人进场。2013年9月22日，我又来到了新房，可仍未看到有金煌的师傅进场，按照湘潭金煌的进度表，今天应该是开工的第三天了。我马上打了设计师周小姐的电话，可是没人接。该联系谁呢？我手机里好像也只有湘潭金煌设计师周小姐的电话啊。突然我在金煌的宣传纸上发现了金煌集团的监督电话，是一个手机号码，我打过去，对方表示帮我问问。电话挂了没多久，我的手机就开始响了。湘潭金煌的一个客服打电话来了，接着是设计师周小姐打电话来了，再接着就是项目经理打电话来了，工程监理打电话来了。原来这是个投诉电话，据金煌的上述人说，打这个电话是要扣项目经理钱的，要求我以后有什么事情直接和他们联系。乖乖，一下子好像成了我的错了。我首先是打周小姐的电话，可她没人接。后来她解释到她当时正在和客户开会。我郁闷了，湘潭金煌既然定了开工日期，排了施工进度了就应该按照计划进行啊，开工三天了，还没人进场，如果暂时忙不过来，项目经理打个电话告知业主一下也行啊，项目经理忙啊，好像就只有业主闲似的。在监理、项目经理沟通后，我告诉他们，对我家的装修，我会以文字、图片的形式网络直播的，他们表示同意。况且网络直播这件事我在签合同之前已经告知了湘潭金煌的客服经理。
2013年9月24日，接到了我们设计师周小姐的电话，问我“可不可以给我们换一个项目经理，原来的项目经理太忙了，保证不了我们每天都有人”，我犹豫了一下回答“可以，只有他能保证装修质量”。就这样，我们的项目经理换人了，不知道是否是和我所谓的投诉他们有关。但愿下面这个项目经理能按金煌的装修ISO9000要求去做，装修太不容易。
房子买了一年多了，一直空着，想装修，没钱，苦逼啊。尽管如此，也还是关注着装修的事儿。在选择游击队和装修公司之间，我虽然预算不多，但还是决定选择装修公司，全包，而且还倾向一些自己认为稍有名气的公司（不一定客观，仅凭网络了解和自己有限的认知），一是因为自己没时间且对装修也不懂，二是感觉这样的公司应该在装修质量、售后上都能有所保障（注意，这里是“应该”，究竟能不能有所保障，有待以后检验）。
第一篇 装修考察
网上考察。说到网上考察，其实房子买过后，我就开始网上考察装修公司了。鸿扬、自在天、点石、名匠、金煌等能叫上名字的，我都了解过。装修公司官网上逛，贴吧里寻，社区里找，QQ群里问，能用上的资讯手段都用上了。找装修公司，我可谓煞费苦心。
注：贴吧、社区、QQ群里主要想了解用过该装修公司的业主的评价，个人感觉只有通过这样的业主才能得到相对客观的结论。
花絮。 网上考察期间，收到不少装修公司的电话，甚是奇怪。装修公司从哪里弄来的业主信息呢？莫非真的是从传说中的KFS吗？从装修公司掌握的业主的详尽资料来看，感觉传说像是真的。但后来经历告诉我，也不全是。有的装修公司是派业务员在小区里候着，看到没有装修过的业主开门，他们会跟进去，套近乎，问情况，递名片，这样业主的信息自然就进入了他们的数据库，我遇到过一家，这里不点名了。还有一种是推销建材的业务员，他们上门后也是套近乎，问情况，递名片，随后他就将业主的信息共享给了有利益关系的装修公司（工作室），这一种，我也遇过。还有一种据说是业主QQ群，群里可能有装修公司以业主名义潜进来的，也有本身是业主又是装修公司的，还有就是和装修公司有利益关系的“情报员”了。总之，业主信息几乎是透明的，这太可怕了。
扯得有点儿远，话回正题。
实地考察。 记不得具体日子了，好像是2013年5月份，休假期间，我来到了湘潭金桂名城，老远都看到了“金煌”的大“Logo”，好像是金桂名城6楼吧，进去后服务人员很热情，先是倒了一杯水，然后是问业主小区、装修意向等，具体的记不得了。随后我就参观了他们的材料展厅。好像20分钟不到，我就从金煌走了出来。出来后又来到一家在北方非常有名气且刚在湘潭开业的一家装修公司，可能是刚开业（准确的说是试营业）吧，该装修公司当时还在装修办公室，只有两个工作人员，一男一女，男的好像在电脑上打扑克，当时接待我的是那位女士。在此家装修公司我可能待了不超过10分钟，不过走的时候她塞给我一个装满了该公司宣传资料的手提袋，手提袋做的倒是很考究。出了金桂名城，我来到了本次实地考察的下一站，鸿扬家装。进了鸿扬家装也是倒水，问业主小区、装修意向等，程序都一样，最后是参观他们的材料展厅，在此家装修公司待了将近30分钟吧。
实地考察后，装修好像还只能停留在考察阶段，缺钱啊。
2013年7月，终于下定决心要装修了。
第二篇 在纠结中放弃鸿扬
装修准备。综合各方面的评价，我首先选择了鸿扬家装。鸿扬家装安排的是一个姓周的设计师。周设计师当天就带人上门去量了房，一个星期后出了设计图（电子版），这点和我最后采用的湘潭金煌有所不同，湘潭金煌是必须要客户先交订金然后才安排人上门量房，安排设计。且湘潭金煌的设计费不返还给业主，鸿扬的设计费如果业主装修费用达到一定数量（好像是6万）吧，设计费全部返还，这一点就做得很好。
鸿扬设计图出来后，老婆满意，我还是有一个顾虑，我的顾虑就是鸿扬周设计师自认为最为点睛的一处----
外卫变内卫，主卧内卫变外卫。以我的户型格局，这样做的好处是主卧里面原来内卫的门封掉，这样主卧好做柜子。但我的顾虑是内卫变外卫后需要敲墙，外卫的门有对着入户门的感觉。设计师一再强调不会让卫生间对着进门的，就在我将要认同设计师的方案时，预算卡主了。我的预算10万左右硬装修，可是装修公司报价较高，尽管我们也谈了几轮，设计师也想尽了办法，用他的话说“我真想接你们这单啊’’, 尽管我也想让他们做，可是苦于预算，最后只能在纠结中和鸿扬说拜拜了。
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3000元装修订金。好像是9月份吧，湘潭金煌有一个什么活动，我老婆去参加了，据说活动期间签约客户能获得一定优惠。于是，我老婆就参加了，交了3000元订金。这3000订金包括设计费，扣除设计费后剩余资金抵业主的装修款。活动期间湘潭金煌宣传说设计费打两折，貌似优惠很大嘛，老婆还以为占了很大的便宜。湘潭金煌的设计费，我的房屋面积按120平方算，湘潭金煌高级设计师 设计费按88元/平方，再打两折，我新居的设计费应该是=120*88*0.2=2112元，湘潭金煌很慷慨，免了零头，只收2100元，当老婆高兴地将这一消息电话告诉我后，我马上火了，这不是骗人吗？原来，我早就在金煌的官网上了解到了金煌的设计费收费标准。金煌装饰官网：“公司是根据公司设计师级别不同来收取的，比如：设计总监平层、错层收费100元/㎡，复式楼、别墅收费150元/㎡；首席设计师平层、错层收费60元/㎡。复式楼、别墅收费80元/㎡，高级设计师平层、错层收费38元/㎡。复式楼、别墅收费48元/㎡主任设计师平层、错层收费28元/㎡。复式楼、别墅收费38元/㎡。” 可见，湘潭金煌打了两折的设计费还比金煌官网上没打折的高。在我的追问下，湘潭金煌客服经理同意等我回来后商量。最后湘潭金煌的设计费按38元/㎡来算了，可见，设计费在金煌公司至少是在湘潭金煌还是没有一个统一的标准啊。
签约金煌。2013年9月15日， 我和老婆来到了湘潭金煌。客服经理黎小姐、我们的设计师周小姐热情的接待了我们。看来，我家装修注定和姓周的设计师有缘啊，鸿扬的设计师姓周，金煌我们用的设计师也姓周。这个周小姐年纪不大，但显得很干练。黎小姐介绍说她是湘潭金煌的高级设计师。周设计师拿出她做好的设计图纸，耐心的和我讲解。讲解的过程中我和老婆又提出了一些增减的项目。图纸确定后，周小姐带领我们去看主材，我们是全包嘛。其实几天前我老婆已经选择好了主材，这次我回来主要是再看看是否合适，然后签订装修合同。主材看完后，我也没发现什么好，什么不好的。等预算一出来，接下来就是签订装修合同了。金煌的装修合同好像是装修协会统一的格式，但其中有一个留白的地方居然被用带字的纸条贴住了，纸条上的字是湘潭金煌加上去的。湘潭金煌居然不开发票，业主要发票的话，要另外交钱。据他们说这个价钱是不含税的，真的吗？金煌的计费模式，说是460元/平方（业主面积由金煌测量，业主128点多平的建筑面积，金煌测量134平），实际还要收取总体造价10%的工程管理费，还要再收取3%的物价上涨费。这点，真让人对金煌460套餐模式提出质疑。金煌460套餐标配的项目不足量，超过标配就要加钱，这个钱个人感觉有点儿贵。如按金煌460套餐算，业主134平（金煌自己测量的）预算成本为：
460*134*1.1*1.03=69838.12元，如按此标配装修下来，能装成什么样子，可想而知。
“460套餐，拎包入住”，O(∩_∩)O哈哈~。
第四篇 开工大吉
开工大吉。2013年9月20日，农历8月16，据说是一个好日子。一大早，我和老婆就来到了新居。湘潭金煌开工典礼很守时，8:30准时到场，还放了挂鞭炮。鞭炮完后项目经理就开始巡视业主的户型及房屋情况了，他敲了空鼓，还根据图纸在墙上做了各种标记。完事后湘潭金煌的人就撤离了，我还以为开工当天就开始施工了呢。下午，金煌的师傅在用带有金煌Logo的薄膜包裹业主的门、窗、以及走廊的地面、电梯间、电梯门，防止进料和施工期间损坏。这样做好，既保护了业主又提升了金煌的品牌价值。
第五篇 苦涩的误会
苦涩的误会。2013年9月21日，装修开工的第二天了，老婆特意请假一天，一大早就和我来到了新房装修现场，可是奇怪的是没人。等了一个上午也没见到金煌的装修师傅过来，老婆特意打了电话给我们的设计师周小姐，周小姐答应马上联系项目经理，安排人进场。2013年9月22日，我又来到了新房，可仍未看到有金煌的师傅进场，按照湘潭金煌的进度表，今天应该是开工的第三天了。我马上打了设计师周小姐的电话，可是没人接。该联系谁呢？我手机里好像也只有湘潭金煌设计师周小姐的电话啊。突然我在金煌的宣传纸上发现了金煌集团的监督电话，是一个手机号码，我打过去，对方表示帮我问问。电话挂了没多久，我的手机就开始响了。湘潭金煌的一个客服打电话来了，接着是设计师周小姐打电话来了，再接着就是项目经理打电话来了，工程监理打电话来了。原来这是个投诉电话，据金煌的上述人说，打这个电话是要扣项目经理钱的，要求我以后有什么事情直接和他们联系。乖乖，一下子好像成了我的错了。我首先是打周小姐的电话，可她没人接。后来她解释到她当时正在和客户开会。我郁闷了，湘潭金煌既然定了开工日期，排了施工进度了就应该按照计划进行啊，开工三天了，还没人进场，如果暂时忙不过来，项目经理打个电话告知业主一下也行啊，项目经理忙啊，好像就只有业主闲似的。在监理、项目经理沟通后，我告诉他们，对我家的装修，我会以文字、图片的形式网络直播的，他们表示同意。况且网络直播这件事我在签合同之前已经告知了湘潭金煌的客服经理。
2013年9月24日，接到了我们设计师周小姐的电话，问我“可不可以给我们换一个项目经理，原来的项目经理太忙了，保证不了我们每天都有人”，我犹豫了一下回答“可以，只有他能保证装修质量”。就这样，我们的项目经理换人了，不知道是否是和我所谓的投诉他们有关。但愿下面这个项目经理能按金煌的装修ISO9000要求去做，装修太不容易。
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