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亚光亚董事长彭桂华 发现模块家居蓝海第一人
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访谈嘉宾：亚光亚董事长 彭桂华
地点：亚光亚总部
彭桂华：首先我谈谈模块家居和传统家装的区别。模块家居确实是亚光亚经过两年半的时间潜心研究开发的创新模式。这个模块的定义，就是针对家庭成员的关系和具体的需求，针对居住环境中的可持续发展，以工业化生产为前提，将居住空间中的固定界面以及可移动的产品布置进行综合加工，以达到最大程度的集约成本、合理地利用，并为消费者创造最佳的家居性价比，这就是模块家居的定义。简单来说模块家居就是把设计、施工、工艺、服务还有软配饰融为一体，浓缩在一个单元当中，为消费者提供的是一种全方案的生活方式的解决方案。
记者：亚光亚从筹备模块家居，到推向市场用了多长时间？最初这个灵感是怎么来的。
彭桂华：也是根据客户的需求。在97年家装行业初始阶段，那个时候消费者的需求跟现在的需求发生了翻天覆地的变化，从感性的消费阶段转为了理性的消费阶段。也就是说，家装行业根据客户的需求，然后不断地调整自己的经营目标，也就是从一开始的基础家装，转变成为集成一体化的装修，然后又转到了目前这种体验生活、体验经济的体验生活消费时期，这个是经过近十年的发展过程。在这十年当中，客户从基础简单的装修要求到不仅仅是对六面体的简单装修，又上升到空间和生活方式的需求。甚至他的习惯，还有它的功能，还有对居住环境的需求。同时还要求设计、施工和最终的软装饰能够形成一个整体的设计方案。这样的话，达成非常一体化，效果相一致的完美家居方案
记者：您可不可以详细介绍一下这个模块家居的模块具体指什么，比如说卫生间整个是一个模块，还是卫生间的某一部分，比如洗手台和镜子这一块算一个模块。模块具体是怎么划分的。
彭桂华：模块在家居装修中比较灵活便捷，而且是比较合理地给客户提供服务的消费模式。按道理讲，我们把模块按每一个居住空间来划分，比如说厨房、卫浴、卧室、书房、儿童房，这样分成若干个单元。实际上模块最大的优势就在于，它比较灵活化。也就是说消费者到模块家居馆来，首先可以享受自由选择、自由组合的服务，而且可以亲身体会到DIY的消费模式。比如说一个客厅，同一种价位，同一个使用面积，同一种装修设计风格，比如A模块，这个模块就会有很多种的设计方案供客户挑选，不会说客户在选择了这个模块家居之后很固定，不可挑选，不是这样的，而是它比较灵活。同样的价位，同样要求的设计风格，同样的面积，可以挑选很多种，比如说从软装饰、从主材，从设计风格上都可以任何挑选，任何组合，比如说卫生间有几千种，厨房有几千种，客厅也是一样，可以任意地进行组合。最终可以在众多模块中可以挑选出适合自己的完整家居整体配套方案。
记者：按我的理解，是不是就是说一个房间是一个模块，还是说这个房间内部还有一个模块可供挑选。
彭桂华：可能在一个房间里可以分出来的就是水电模块。其他的就是一个房间就是一个模块。
记者：现在这个模块库大概有多少模块可以供选择？
彭桂华：现在我们在现场的实景有三十多个，其中包括厨房，还有客厅，还有卧室，就算四十多个模块。再加上资料库当中有一些模块的实景，可以做到虚实相结合，以这种方式客户选择起来比较方便。
记者：我感觉采用这种模块之后，可能就削弱了设计师的创造，削弱了个性化，模块推出后亚光亚对设计师是如何定位的。
彭桂华：模块家居的设计阵容很大，它容纳了国内很优秀的设计专家，把国际上很新的状态设计理念引入到模块家居设计中来，这是我们的设计阵容。同时可以通过内部专利制方式，来吸纳全国各地的设计师也好，客户也好，他们用他们自己的智慧，自己的审美观，自己的生活经验来创意模块设计方案。我们这个企业在把这些方案收集起来，给它们形成内部专利制，就是说你设计出的模块，如果一旦被我选到了资料库当中，就可以享受到终身的内部专利费，也就是说可以提取千分之三的专利费给你，也就是说未来销售的模块当中，只要有你设计的模块，就给你提取千分之三的专利费。?
记者：是不是也跟亚光亚举办的模块创意大赛相关。很多人可能想参加这个活动，但是有一些疑问，像刚才彭总说的，如果使用了你设计模块，我给你提取一部分专利费，那具体说来，什么样的房间设计出来可以称为一个模块，是不是地面材料是什么颜色的，什么材料的，这整个都被采纳之后才被称为一个模块呢？
彭桂华：实际上我讲到了模块是比较灵活的，比如同样的一个模块，这个沙发应该是多少钱的，这个柜子应该是多少钱，然后这个基础家装是多少钱，我的主材是多少钱，用的是什么牌子的，这些定完了以后，沙发可以有多种的选择款式。从色彩上选，有很多色彩，客户需求也有很多的选择方案。从主材，比如带有装修色彩的，比如有的客厅叫背景墙，这些都有不同的方案可供选择。只不过我们的一个模块，客户可以选择价格，可以选择不同的设计风格，材料也可以选择，所以比较灵活。另外在一个模块当中，比如说家里面有软装饰，有家具，那拿着这个家具来配模块，可能就把家具这块的钱去掉。
记者：像装修材料和家具都是不断地更新换代的，像模块大概多长时间需要更新一次？比如会不会出现消费者看上一个模块之后，装修公司告诉他这个模块的某些材料可能工厂已经不生产了，或者说这些材料已经没有了，会出现这种情况吗？
彭桂华：第一，我们有一个很庞大的研发中心。这个研发中心一个是设计研发，再一个就是材料的研发。通过我们的研发中心，来吸收外部大量材料的信息资源，充实我们的信息资源库，我们选择的都是比较现代的，而且流行的，很时尚的材料，它是永远不会落伍的，使用这些材料来制造模块设计方案。同时，在我们的电脑中也有一个庞大的材料资源和设计资源的资料库，这个资料库可以给客户提供很多可选择的平台。我认为，消费者在这里选择的肯定不会是过时的东西，一定是一些现代的，比较先进的设计材料和方案。
记者：您以前也提过模块的家居方式，是一个新的商业模式的起点。我特别想了解一下在这种模式管理上会不会有什么困难。像这种模块的经营方式，竞争力在哪儿？
彭桂华：这种商业模式是经过了企业做大量的前期工作，两年半时间是一个过程，并不是任何的企业可以做的。因为它只知道了表面的模块家居销售方式，但是至于内部如何操作，如何运营，它并不知道内部的细节。因此，短时间能是不可被复制，所以也是具有竞争力的。实际上它的竞争优势就是在于我们给客户提供的方便可行、合理、灵活，而且为客户提供省时省力省钱的消费模式，我认为消费者是认可的，可以接受的。当然我们的文化家居目前刚刚推出市场，一定还有一些不完善的地方。它要从实践中来，到实践中去，经过反复的实践，才能通过不断的完善，才能给客户提供更好的模块家居消费模式。我们也是希望通过我们目前的经营运作，征求消费者和业内的广泛关注，大家可以给我们提建议，我们吸纳过来变成有利的方面。最终的目的就是以客户为中心，以消费者为导向。我认为模块家居在未来应该是家居行业一个很高的目标。而且我觉得这种运营和消费模式，搞家居一体化将是最高境界的消费模式。
记者：也就是说它也算是集成家居服务的一次升级。因为从现在的统计数字来看，从这几年到未来十五年，购房的主力军是80后的这批人。这些人可能更注重展现自我的个性，而这种模块家居会不会抹煞这种个性。很多家庭装修出来样子都一样的，咱们有没有考虑到这方面的情况？
彭桂华：我们也考虑过。如果你的装修方案可选择品种不多，可能会跟不上消费者的需求。因为80后的一代确实追求的是个性的需求，也需要得到我们的关注。刚才我也讲了，这个模块不是一个死的，或者说是固有的设计方案，它是很灵活的。从几千种，或者上万种设计方案当中，选择你自己所需要的设计方案，我认为有很多可供选择的余地。而且是可以自由组合的，并不是说这一个模块卖两万块钱，一百平米，就这一种设计方案，如果说这个客户买的也是这个设计方案，那么另外一个人买的也是这个设计方案，大家都一样了，不是这样的。而是有几千种，上万种的选择，而且自由组合的概率也是不一样。客厅、厨房、卫浴都可以随意地组合，满足自己的喜好。另外弥补个性化需求的是，我们有一个VIP设计工作室。就是说当你不想选择模块，还是需求个性化的设计方案，那么模块这个方案你没有选中，可以由我们的设计师为您做传统家装的服务。我认为青年人接受这种先进的经营理念会比较快，为什么呢？并不是没有个性化的设计因素在里面，而是我们把大量的设计工作都放在了前期。我们庞大的设计研发工作室，再加上大量的从社会征集来的设计库资源，足够使用了。一个人的思维方式是有限的，他的审美方式，再加上自己的生活经验，再加上生活功能上的需求，他总会在这个模块中任意地进行选择，总有一款适合他。
记者：有没有顾客来了，看了这些模块之后觉得挑花眼了，挑不出来自己想要的。设计师在其中起什么作用呢？可能是为消费者指点迷津。
彭桂华：可能是这样。消费者到这里来选择了，他自己买了房子之后肯定有自己的想法。想要什么风格的，基本上想花多少钱，选择什么样的主材比较合适，甚至是色彩是深一点，还是浅一点，都会有自己的需求。已经对自己进行了多次的研究，才到装饰公司来。到这后，我们用自己的软件，首先设计师要了解您希望要什么色彩，要什么风格，而且您准备花多少钱，这时候通过把这些元素一输入，比如想要欧式风格，想要浅颜色的，比如这个客厅准备花一万块钱，把这些信息输入以后，通过这个软件以后效果就出来了。这样不至于使你置于眼花缭乱的状态当中。
记者：我看亚光亚推出模块家居之后，也推出一个广告，就是要免设计费，当时是怎么考虑的？而且还有一个比较激进的广告语。因为亚光亚在全国来说也是比较大的装修公司，提出这个口号以后，会不会有设计师感觉，全免设计费就是不尊重他的劳动，这样会不会有设计师的流失呢？
彭桂华：我们也接到过这样的电话，说设计都不收费了，我们设计师都干什么去呢？我觉得这个可以理解。首先要解释一下，我们这句话是一种逆向思维的创意，是从企业策划上追求的一种效果，可以引起消费者的关注。实际上我们的这句话，针对的是这次活动，就是模块家居创意大奖赛。这个创意大奖赛正是因为我们尊重设计，尊重客户，尊重他的智慧，尊重他的创意，所以我们不但不收费，而且还要给他创意奖金。实际上设计大奖赛，在这里介绍一下，大家可能明白，从7月15日到12月31号，在这个过程中只要有意参加设计大奖赛的消费者，第一个条件就是你在我们亚光亚这儿装修，同时利用亚光亚主材平台进行自己的模块创意，他就可以得到666元的创意奖金。第二就是说，他不在这儿装修，他只在亚光亚主材平台上做创意，可以得到588元的奖金。如果说又不在这儿装修，还不在这儿购主材，你可以参加我们最终的模块创意家居大奖赛。因为我们这个大奖赛要评出前60名，最终要评出最后的五名。评出的这60名还要给一千元的奖金。到最后五名的时候，可以免费提供一个模块。
记者：就是指装修一个房间是吗？
彭桂华：对。实际上这个大奖赛是这么形成的。因为客户通过自己的创意，由设计师帮他完成设计，我们认为应尊重客户。我当时也碰到过这样的情况，有一些客户比较有生活经验，也是比较专业的，同时有一些客户出过国，他跟我这么讲，我觉得你们收设计费不合理，为什么？因为基本上我家的装修都是我设计的，只是设计师出了一个图纸。他的这个说法也给了我一个很大的启发，所以我们这次模块家居必须吸纳很多设计方案，所以我们想通过这个方式，大量吸收设计方案，来充实我们的设计资料库，以备将来模块家居可以有很多的资源提供给消费者，也就是取之与民，用之于民。
记者：我知道彭总是一个特别重视学习的人，从这次模块家居，到这次模块家居设计大赛都可以体现出亚光亚的创新精神。亚光亚借着这个模块家居的推出，有没有给自己定一个战略目标？
彭桂华：我们的战略目标已经很明确了，实际上我们推出这个模块家居，就将会沿着这条主线，一直深入地做下去。就是为了能够不断地深化模块家居创新经营模式。也就是说现在要不断地通过我们在自己的经营过程中，不断总结经验，不断完善它，而且要增加一些增值服务的项目。
策划总监：我补充几点。模块的简单概念，也就是说可以是一个使用功能区，像客厅、卧室、厨房、阳台，也可以是一个单独的系统，比如暖气、家具、沙发，这是一个模块的简单定义。做模块家居设计大赛，要补充的是说家装之所以做，就是因为个性难以统一。传统家装最大的弊端就是不能很好地进行复制，所以是家装区别于工装，区别于其他难做的地方。我们之所以推出模块家居馆就是向个性和共性的东西达到统一。也就是说模块设计大赛和模块的创意本身不矛盾我们可以看到成型的样板间的创意作品，同时通过研发工作室推出网上的设计作品
记者：是直接登录吗？
策划总监：目前还在建设，还没有完成。所以我们通过这个方式推出模块设计大赛，无论你是设计师，无论你是客户，我们非常尊重你的创意价值。也就是以客户为中心，对我们来说客户的创意也是有价值的。既然是有价值的，在传统的家装当中并没有把客户的价值体现出来，我们这次体现出来从两个方面，一方面给予客户创意奖金666和588。另外一方面既然是创意，原创的东西可以用我们内部专利制的方法，体现在千分之三的专利费回报上，这个是终身制的。
记者：这个是以什么为基数的呢？
策划总监：是以被应用的模块价值来计算。比如你的创意很好，并且把你的创意模块纳入到我们的数据库，如果李先生家装修的时候看中了你这个卫生间的模块，我们会把这个卫生间造价的千分之三拿出来作为给你的奖金
记者：有没有什么限制？
策划总监：没有。我们叫内部终身制，我们只是在企业内部作为户客户的回报
记者：现在有没有消费者来说，我自己不采用，我自己来设计，你们来施工。
策划总监：我再解释一个观点。模块只是一个相对的作品，不是一个完全固定化的东西。也就是我们把共性的东西通过研发工作室设计出来还要通过客户的检验，看是不是符合客户的需求。如果不符合，客户再提出需求，由我们的设计师进一步完善这个模块，使它满足新的客户的需要。所以我们的模块家居是把设计提前，同时后期进一步修正我们的设计，这样最大化的减少工期，增大设计含量，增进客户的满意度。也就是说模块家居是一个创新，不容易被复制。是一个设计和研发的组合，同时又是一个物流和渠道的组合，所以它不仅仅是一个简单的营销工具。所以一般做起来非常难，没有一定的企业实力做不出来。
记者：因为我知道亚光亚是有自己的集成家居基地，包括物流配送，储藏施工，是不是采用模块的话，就一定要采用亚光亚提供的辅材和主材。
彭桂华：我觉得没有必要，我们提供主材的价格透明度非常高，你在市场上买肯定没有我们的便宜。为什么呢？因为模块家居有一个好处，因为它是属于一体化，是在流通领域和产业链和装修一体化的服务，大量推出我们的产品，我们会有一个很好的价格。所以说同样的品牌，同样的花色，你没有必要去外面买。将来我们的模块家居，它的竞争力在于使工业化的生产，大规模的定制，机械化的工艺，可以保证质量非常优异。同时它也可以大规模的集约成本，能够把整个的费用降下来，把实惠让客户。实际上大家都知道，说共性，刚才你提到共性和个性的问题，模块家居就解决了共性和个性的问题。通过模块家居的消费方式，能够使客户定位向下或者向上延伸。也就是说我们的客户定位原来可能是中端，现在就是可能是中低端的。因为模块家居的整体方案，要选择的方案非常的多，同时产品的供应链非常大，就像宜家一样，宜家就雅俗共赏。有一些低档的客户也可以买到东西，高档的客户也可以找到相应的产品。实际上宜家的消费定位完全是为广大的消费者服务。我们亚光亚实际上也是要做到这一点，所以这也是竞争优势之一。它的性价比高就是通过工业化生产，一个是可以使工时成本降低，工时少了，肯定人工费用就少了。另外通过设计研发室，模块家居已经涵盖了设计成本在里面，所以都是为消费者降低交易成本和制作成本，受益的应该还是我们的客户。
彭桂华：它的附加值也比较多，增值服务也比较多。我们现在主要是后期的软装饰，软装饰将给客户带来一种非常清新的生活方式。为什么呢？因为对于每一个家庭来讲，主要还是靠后期的软装饰带来艺术效果，亚光亚成立的软装饰设计中心，可以使整体的装修效果提高一个档次。而且我们的软装饰设计中心也是自己研发，价格都不是很高，但是做出来的产品是非常个性化的。
记者：软装饰算不算一个模块。
彭桂华：也算一个单独的模块。
记者：刚才彭总谈到了工时也很少，可以缩短生产周期。那具体可以多长时间完成呢？
彭桂华：基本上现场操作很少。基本上就是六面体的修饰。因为前期的设计研发方案已经在其中了，所以做起来也比较便捷。比如同样的模块设计工艺都有要求，施工进度都有要求，甚至连水电的模块都会提前算出来。比如客户做传统的家装，首先找装饰公司，找建材城，到这儿来都是提供的简陋的洽谈区，顶多介绍一下公司的背景，通过设计师的嘴来介绍。客户也是用他的嘴来介绍他自己需要的设计风格是什么，消费标准是什么，全都是模糊不清的语言行为。这个是不符合客户需求的。模块家居就不一样，它首先给他们提供的是轻松购物的环境。到这儿来一眼看见的，就是自己想要的东西。或者是通过电脑里面的实景，也可以看到自己想要的设计效果。这些多的方式供他选择，所以这是一种现实的，展现在客户眼前的，摸得着，看得见的实景。而不是设计师的嘴和客户的相互沟通，这非常的麻烦。要经过多次到装饰公司来跟设计师洽谈，而且都洽谈完以后，即使找到了自己设计方案，那么在实施过程中还要自己购买材料，这就很浪费自己的时间和交易成本。因此，我们把这些工作基本上做完了，都由企业替客户完成。因此模块家居在某种意义上确实是给客户提供了非常适合他们的消费方式。
另外作为企业来讲，当时设计模块的初衷，第一是为了满足客户的需求，主要也是因为亚光亚成立了十几年，得到了消费者的支持，也给了我们这么大的信心，使企业可以发展到今天，也是抱着一种感恩的心情。能够替客户真正做点工作，能够给他们带来服务上的方便，确实做到真正意义上的省时省力省钱省心，所以我们才潜心研究了这种创新的经营模式。等于也是我们的企业在战略发展目标上做了很多的努力。现在是拿出来让客户进行审查，对模块家居进行挑选。
记者：其实这个模块家居就是给业主提供了无数间可供选择的样板间。下一个问题可能比较敏感，据我了解现在京城很大的装修公司都在寻找资本上的突破，希望借着资本的介入有一个大的突破，亚光亚在这方面有什么想法或者动作。或者说亚光亚是不是以后通过模块家居找到了自己的目标。
彭桂华：是这样，思路决定出路。企业都会在经营上寻找自己新的发展目标。至于家居行业，每个企业都想要更大的发展。亚光亚第一个就是寻找蓝海战略，是靠自己差异化的经营来创意自己的经营项目。至于吸引风险投资，每个企业都应该在资本积累的过程当中，在不断地吸纳外面的资金。就是说主要是加速发展自己的企业，这也是一个很好的战略。
我们主要是想扎扎实实练内功，完成自己预定的战略目标。把自己的创新经营模式得到社会的认可，得到消费者的认可，这个时候风险投资自然会来找你。
记者：也就是说有风险投资来找您的话，您也不会拒绝。
彭桂华：我们可以谈，只要对企业发展有好处，谁都会接受这种方式。
记者：本周五，也就是今年的秋展快要开始了。您可以简单地介绍一下亚光亚会有什么新的看点吗？
彭桂华：秋季展会想以模块家居创意大赛为中心思想。因为每年的秋季展会规模不是很大，这一次可能是北装协采取了扩大占地面积和展位的方式，每一个企业基本上都在十八个到二十个展位，所以这一次展出的规模是比较大的。
记者：亚光亚会带着自己的样板间，在现场布置模块吗？
彭桂华：本来我们有这样的想法，可是只有一天的布展时间，在布展上会有困难。但是消费者也不用失望，因为我们会带去大量的图片、实景和软件，通过软件，通过图片给大家展示亚光亚将要经营的模块。
记者：我们期待着在秋展上看到亚光亚模块的表现。谢谢彭总接受我们的采访。
采访结束后，记者参观了已有的家居模块，每个模块房间鳞次栉比的在亚光亚展厅内顺次排列。 ,
地点：亚光亚总部
彭桂华：首先我谈谈模块家居和传统家装的区别。模块家居确实是亚光亚经过两年半的时间潜心研究开发的创新模式。这个模块的定义，就是针对家庭成员的关系和具体的需求，针对居住环境中的可持续发展，以工业化生产为前提，将居住空间中的固定界面以及可移动的产品布置进行综合加工，以达到最大程度的集约成本、合理地利用，并为消费者创造最佳的家居性价比，这就是模块家居的定义。简单来说模块家居就是把设计、施工、工艺、服务还有软配饰融为一体，浓缩在一个单元当中，为消费者提供的是一种全方案的生活方式的解决方案。
记者：亚光亚从筹备模块家居，到推向市场用了多长时间？最初这个灵感是怎么来的。
彭桂华：也是根据客户的需求。在97年家装行业初始阶段，那个时候消费者的需求跟现在的需求发生了翻天覆地的变化，从感性的消费阶段转为了理性的消费阶段。也就是说，家装行业根据客户的需求，然后不断地调整自己的经营目标，也就是从一开始的基础家装，转变成为集成一体化的装修，然后又转到了目前这种体验生活、体验经济的体验生活消费时期，这个是经过近十年的发展过程。在这十年当中，客户从基础简单的装修要求到不仅仅是对六面体的简单装修，又上升到空间和生活方式的需求。甚至他的习惯，还有它的功能，还有对居住环境的需求。同时还要求设计、施工和最终的软装饰能够形成一个整体的设计方案。这样的话，达成非常一体化，效果相一致的完美家居方案
记者：您可不可以详细介绍一下这个模块家居的模块具体指什么，比如说卫生间整个是一个模块，还是卫生间的某一部分，比如洗手台和镜子这一块算一个模块。模块具体是怎么划分的。
彭桂华：模块在家居装修中比较灵活便捷，而且是比较合理地给客户提供服务的消费模式。按道理讲，我们把模块按每一个居住空间来划分，比如说厨房、卫浴、卧室、书房、儿童房，这样分成若干个单元。实际上模块最大的优势就在于，它比较灵活化。也就是说消费者到模块家居馆来，首先可以享受自由选择、自由组合的服务，而且可以亲身体会到DIY的消费模式。比如说一个客厅，同一种价位，同一个使用面积，同一种装修设计风格，比如A模块，这个模块就会有很多种的设计方案供客户挑选，不会说客户在选择了这个模块家居之后很固定，不可挑选，不是这样的，而是它比较灵活。同样的价位，同样要求的设计风格，同样的面积，可以挑选很多种，比如说从软装饰、从主材，从设计风格上都可以任何挑选，任何组合，比如说卫生间有几千种，厨房有几千种，客厅也是一样，可以任意地进行组合。最终可以在众多模块中可以挑选出适合自己的完整家居整体配套方案。
记者：按我的理解，是不是就是说一个房间是一个模块，还是说这个房间内部还有一个模块可供挑选。
彭桂华：可能在一个房间里可以分出来的就是水电模块。其他的就是一个房间就是一个模块。
记者：现在这个模块库大概有多少模块可以供选择？
彭桂华：现在我们在现场的实景有三十多个，其中包括厨房，还有客厅，还有卧室，就算四十多个模块。再加上资料库当中有一些模块的实景，可以做到虚实相结合，以这种方式客户选择起来比较方便。
记者：我感觉采用这种模块之后，可能就削弱了设计师的创造，削弱了个性化，模块推出后亚光亚对设计师是如何定位的。
彭桂华：模块家居的设计阵容很大，它容纳了国内很优秀的设计专家，把国际上很新的状态设计理念引入到模块家居设计中来，这是我们的设计阵容。同时可以通过内部专利制方式，来吸纳全国各地的设计师也好，客户也好，他们用他们自己的智慧，自己的审美观，自己的生活经验来创意模块设计方案。我们这个企业在把这些方案收集起来，给它们形成内部专利制，就是说你设计出的模块，如果一旦被我选到了资料库当中，就可以享受到终身的内部专利费，也就是说可以提取千分之三的专利费给你，也就是说未来销售的模块当中，只要有你设计的模块，就给你提取千分之三的专利费。?
记者：是不是也跟亚光亚举办的模块创意大赛相关。很多人可能想参加这个活动，但是有一些疑问，像刚才彭总说的，如果使用了你设计模块，我给你提取一部分专利费，那具体说来，什么样的房间设计出来可以称为一个模块，是不是地面材料是什么颜色的，什么材料的，这整个都被采纳之后才被称为一个模块呢？
彭桂华：实际上我讲到了模块是比较灵活的，比如同样的一个模块，这个沙发应该是多少钱的，这个柜子应该是多少钱，然后这个基础家装是多少钱，我的主材是多少钱，用的是什么牌子的，这些定完了以后，沙发可以有多种的选择款式。从色彩上选，有很多色彩，客户需求也有很多的选择方案。从主材，比如带有装修色彩的，比如有的客厅叫背景墙，这些都有不同的方案可供选择。只不过我们的一个模块，客户可以选择价格，可以选择不同的设计风格，材料也可以选择，所以比较灵活。另外在一个模块当中，比如说家里面有软装饰，有家具，那拿着这个家具来配模块，可能就把家具这块的钱去掉。
记者：像装修材料和家具都是不断地更新换代的，像模块大概多长时间需要更新一次？比如会不会出现消费者看上一个模块之后，装修公司告诉他这个模块的某些材料可能工厂已经不生产了，或者说这些材料已经没有了，会出现这种情况吗？
彭桂华：第一，我们有一个很庞大的研发中心。这个研发中心一个是设计研发，再一个就是材料的研发。通过我们的研发中心，来吸收外部大量材料的信息资源，充实我们的信息资源库，我们选择的都是比较现代的，而且流行的，很时尚的材料，它是永远不会落伍的，使用这些材料来制造模块设计方案。同时，在我们的电脑中也有一个庞大的材料资源和设计资源的资料库，这个资料库可以给客户提供很多可选择的平台。我认为，消费者在这里选择的肯定不会是过时的东西，一定是一些现代的，比较先进的设计材料和方案。
记者：您以前也提过模块的家居方式，是一个新的商业模式的起点。我特别想了解一下在这种模式管理上会不会有什么困难。像这种模块的经营方式，竞争力在哪儿？
彭桂华：这种商业模式是经过了企业做大量的前期工作，两年半时间是一个过程，并不是任何的企业可以做的。因为它只知道了表面的模块家居销售方式，但是至于内部如何操作，如何运营，它并不知道内部的细节。因此，短时间能是不可被复制，所以也是具有竞争力的。实际上它的竞争优势就是在于我们给客户提供的方便可行、合理、灵活，而且为客户提供省时省力省钱的消费模式，我认为消费者是认可的，可以接受的。当然我们的文化家居目前刚刚推出市场，一定还有一些不完善的地方。它要从实践中来，到实践中去，经过反复的实践，才能通过不断的完善，才能给客户提供更好的模块家居消费模式。我们也是希望通过我们目前的经营运作，征求消费者和业内的广泛关注，大家可以给我们提建议，我们吸纳过来变成有利的方面。最终的目的就是以客户为中心，以消费者为导向。我认为模块家居在未来应该是家居行业一个很高的目标。而且我觉得这种运营和消费模式，搞家居一体化将是最高境界的消费模式。
记者：也就是说它也算是集成家居服务的一次升级。因为从现在的统计数字来看，从这几年到未来十五年，购房的主力军是80后的这批人。这些人可能更注重展现自我的个性，而这种模块家居会不会抹煞这种个性。很多家庭装修出来样子都一样的，咱们有没有考虑到这方面的情况？
彭桂华：我们也考虑过。如果你的装修方案可选择品种不多，可能会跟不上消费者的需求。因为80后的一代确实追求的是个性的需求，也需要得到我们的关注。刚才我也讲了，这个模块不是一个死的，或者说是固有的设计方案，它是很灵活的。从几千种，或者上万种设计方案当中，选择你自己所需要的设计方案，我认为有很多可供选择的余地。而且是可以自由组合的，并不是说这一个模块卖两万块钱，一百平米，就这一种设计方案，如果说这个客户买的也是这个设计方案，那么另外一个人买的也是这个设计方案，大家都一样了，不是这样的。而是有几千种，上万种的选择，而且自由组合的概率也是不一样。客厅、厨房、卫浴都可以随意地组合，满足自己的喜好。另外弥补个性化需求的是，我们有一个VIP设计工作室。就是说当你不想选择模块，还是需求个性化的设计方案，那么模块这个方案你没有选中，可以由我们的设计师为您做传统家装的服务。我认为青年人接受这种先进的经营理念会比较快，为什么呢？并不是没有个性化的设计因素在里面，而是我们把大量的设计工作都放在了前期。我们庞大的设计研发工作室，再加上大量的从社会征集来的设计库资源，足够使用了。一个人的思维方式是有限的，他的审美方式，再加上自己的生活经验，再加上生活功能上的需求，他总会在这个模块中任意地进行选择，总有一款适合他。
记者：有没有顾客来了，看了这些模块之后觉得挑花眼了，挑不出来自己想要的。设计师在其中起什么作用呢？可能是为消费者指点迷津。
彭桂华：可能是这样。消费者到这里来选择了，他自己买了房子之后肯定有自己的想法。想要什么风格的，基本上想花多少钱，选择什么样的主材比较合适，甚至是色彩是深一点，还是浅一点，都会有自己的需求。已经对自己进行了多次的研究，才到装饰公司来。到这后，我们用自己的软件，首先设计师要了解您希望要什么色彩，要什么风格，而且您准备花多少钱，这时候通过把这些元素一输入，比如想要欧式风格，想要浅颜色的，比如这个客厅准备花一万块钱，把这些信息输入以后，通过这个软件以后效果就出来了。这样不至于使你置于眼花缭乱的状态当中。
记者：我看亚光亚推出模块家居之后，也推出一个广告，就是要免设计费，当时是怎么考虑的？而且还有一个比较激进的广告语。因为亚光亚在全国来说也是比较大的装修公司，提出这个口号以后，会不会有设计师感觉，全免设计费就是不尊重他的劳动，这样会不会有设计师的流失呢？
彭桂华：我们也接到过这样的电话，说设计都不收费了，我们设计师都干什么去呢？我觉得这个可以理解。首先要解释一下，我们这句话是一种逆向思维的创意，是从企业策划上追求的一种效果，可以引起消费者的关注。实际上我们的这句话，针对的是这次活动，就是模块家居创意大奖赛。这个创意大奖赛正是因为我们尊重设计，尊重客户，尊重他的智慧，尊重他的创意，所以我们不但不收费，而且还要给他创意奖金。实际上设计大奖赛，在这里介绍一下，大家可能明白，从7月15日到12月31号，在这个过程中只要有意参加设计大奖赛的消费者，第一个条件就是你在我们亚光亚这儿装修，同时利用亚光亚主材平台进行自己的模块创意，他就可以得到666元的创意奖金。第二就是说，他不在这儿装修，他只在亚光亚主材平台上做创意，可以得到588元的奖金。如果说又不在这儿装修，还不在这儿购主材，你可以参加我们最终的模块创意家居大奖赛。因为我们这个大奖赛要评出前60名，最终要评出最后的五名。评出的这60名还要给一千元的奖金。到最后五名的时候，可以免费提供一个模块。
记者：就是指装修一个房间是吗？
彭桂华：对。实际上这个大奖赛是这么形成的。因为客户通过自己的创意，由设计师帮他完成设计，我们认为应尊重客户。我当时也碰到过这样的情况，有一些客户比较有生活经验，也是比较专业的，同时有一些客户出过国，他跟我这么讲，我觉得你们收设计费不合理，为什么？因为基本上我家的装修都是我设计的，只是设计师出了一个图纸。他的这个说法也给了我一个很大的启发，所以我们这次模块家居必须吸纳很多设计方案，所以我们想通过这个方式，大量吸收设计方案，来充实我们的设计资料库，以备将来模块家居可以有很多的资源提供给消费者，也就是取之与民，用之于民。
记者：我知道彭总是一个特别重视学习的人，从这次模块家居，到这次模块家居设计大赛都可以体现出亚光亚的创新精神。亚光亚借着这个模块家居的推出，有没有给自己定一个战略目标？
彭桂华：我们的战略目标已经很明确了，实际上我们推出这个模块家居，就将会沿着这条主线，一直深入地做下去。就是为了能够不断地深化模块家居创新经营模式。也就是说现在要不断地通过我们在自己的经营过程中，不断总结经验，不断完善它，而且要增加一些增值服务的项目。
策划总监：我补充几点。模块的简单概念，也就是说可以是一个使用功能区，像客厅、卧室、厨房、阳台，也可以是一个单独的系统，比如暖气、家具、沙发，这是一个模块的简单定义。做模块家居设计大赛，要补充的是说家装之所以做，就是因为个性难以统一。传统家装最大的弊端就是不能很好地进行复制，所以是家装区别于工装，区别于其他难做的地方。我们之所以推出模块家居馆就是向个性和共性的东西达到统一。也就是说模块设计大赛和模块的创意本身不矛盾我们可以看到成型的样板间的创意作品，同时通过研发工作室推出网上的设计作品
记者：是直接登录吗？
策划总监：目前还在建设，还没有完成。所以我们通过这个方式推出模块设计大赛，无论你是设计师，无论你是客户，我们非常尊重你的创意价值。也就是以客户为中心，对我们来说客户的创意也是有价值的。既然是有价值的，在传统的家装当中并没有把客户的价值体现出来，我们这次体现出来从两个方面，一方面给予客户创意奖金666和588。另外一方面既然是创意，原创的东西可以用我们内部专利制的方法，体现在千分之三的专利费回报上，这个是终身制的。
记者：这个是以什么为基数的呢？
策划总监：是以被应用的模块价值来计算。比如你的创意很好，并且把你的创意模块纳入到我们的数据库，如果李先生家装修的时候看中了你这个卫生间的模块，我们会把这个卫生间造价的千分之三拿出来作为给你的奖金
记者：有没有什么限制？
策划总监：没有。我们叫内部终身制，我们只是在企业内部作为户客户的回报
记者：现在有没有消费者来说，我自己不采用，我自己来设计，你们来施工。
策划总监：我再解释一个观点。模块只是一个相对的作品，不是一个完全固定化的东西。也就是我们把共性的东西通过研发工作室设计出来还要通过客户的检验，看是不是符合客户的需求。如果不符合，客户再提出需求，由我们的设计师进一步完善这个模块，使它满足新的客户的需要。所以我们的模块家居是把设计提前，同时后期进一步修正我们的设计，这样最大化的减少工期，增大设计含量，增进客户的满意度。也就是说模块家居是一个创新，不容易被复制。是一个设计和研发的组合，同时又是一个物流和渠道的组合，所以它不仅仅是一个简单的营销工具。所以一般做起来非常难，没有一定的企业实力做不出来。
记者：因为我知道亚光亚是有自己的集成家居基地，包括物流配送，储藏施工，是不是采用模块的话，就一定要采用亚光亚提供的辅材和主材。
彭桂华：我觉得没有必要，我们提供主材的价格透明度非常高，你在市场上买肯定没有我们的便宜。为什么呢？因为模块家居有一个好处，因为它是属于一体化，是在流通领域和产业链和装修一体化的服务，大量推出我们的产品，我们会有一个很好的价格。所以说同样的品牌，同样的花色，你没有必要去外面买。将来我们的模块家居，它的竞争力在于使工业化的生产，大规模的定制，机械化的工艺，可以保证质量非常优异。同时它也可以大规模的集约成本，能够把整个的费用降下来，把实惠让客户。实际上大家都知道，说共性，刚才你提到共性和个性的问题，模块家居就解决了共性和个性的问题。通过模块家居的消费方式，能够使客户定位向下或者向上延伸。也就是说我们的客户定位原来可能是中端，现在就是可能是中低端的。因为模块家居的整体方案，要选择的方案非常的多，同时产品的供应链非常大，就像宜家一样，宜家就雅俗共赏。有一些低档的客户也可以买到东西，高档的客户也可以找到相应的产品。实际上宜家的消费定位完全是为广大的消费者服务。我们亚光亚实际上也是要做到这一点，所以这也是竞争优势之一。它的性价比高就是通过工业化生产，一个是可以使工时成本降低，工时少了，肯定人工费用就少了。另外通过设计研发室，模块家居已经涵盖了设计成本在里面，所以都是为消费者降低交易成本和制作成本，受益的应该还是我们的客户。
彭桂华：它的附加值也比较多，增值服务也比较多。我们现在主要是后期的软装饰，软装饰将给客户带来一种非常清新的生活方式。为什么呢？因为对于每一个家庭来讲，主要还是靠后期的软装饰带来艺术效果，亚光亚成立的软装饰设计中心，可以使整体的装修效果提高一个档次。而且我们的软装饰设计中心也是自己研发，价格都不是很高，但是做出来的产品是非常个性化的。
记者：软装饰算不算一个模块。
彭桂华：也算一个单独的模块。
记者：刚才彭总谈到了工时也很少，可以缩短生产周期。那具体可以多长时间完成呢？
彭桂华：基本上现场操作很少。基本上就是六面体的修饰。因为前期的设计研发方案已经在其中了，所以做起来也比较便捷。比如同样的模块设计工艺都有要求，施工进度都有要求，甚至连水电的模块都会提前算出来。比如客户做传统的家装，首先找装饰公司，找建材城，到这儿来都是提供的简陋的洽谈区，顶多介绍一下公司的背景，通过设计师的嘴来介绍。客户也是用他的嘴来介绍他自己需要的设计风格是什么，消费标准是什么，全都是模糊不清的语言行为。这个是不符合客户需求的。模块家居就不一样，它首先给他们提供的是轻松购物的环境。到这儿来一眼看见的，就是自己想要的东西。或者是通过电脑里面的实景，也可以看到自己想要的设计效果。这些多的方式供他选择，所以这是一种现实的，展现在客户眼前的，摸得着，看得见的实景。而不是设计师的嘴和客户的相互沟通，这非常的麻烦。要经过多次到装饰公司来跟设计师洽谈，而且都洽谈完以后，即使找到了自己设计方案，那么在实施过程中还要自己购买材料，这就很浪费自己的时间和交易成本。因此，我们把这些工作基本上做完了，都由企业替客户完成。因此模块家居在某种意义上确实是给客户提供了非常适合他们的消费方式。
另外作为企业来讲，当时设计模块的初衷，第一是为了满足客户的需求，主要也是因为亚光亚成立了十几年，得到了消费者的支持，也给了我们这么大的信心，使企业可以发展到今天，也是抱着一种感恩的心情。能够替客户真正做点工作，能够给他们带来服务上的方便，确实做到真正意义上的省时省力省钱省心，所以我们才潜心研究了这种创新的经营模式。等于也是我们的企业在战略发展目标上做了很多的努力。现在是拿出来让客户进行审查，对模块家居进行挑选。
记者：其实这个模块家居就是给业主提供了无数间可供选择的样板间。下一个问题可能比较敏感，据我了解现在京城很大的装修公司都在寻找资本上的突破，希望借着资本的介入有一个大的突破，亚光亚在这方面有什么想法或者动作。或者说亚光亚是不是以后通过模块家居找到了自己的目标。
彭桂华：是这样，思路决定出路。企业都会在经营上寻找自己新的发展目标。至于家居行业，每个企业都想要更大的发展。亚光亚第一个就是寻找蓝海战略，是靠自己差异化的经营来创意自己的经营项目。至于吸引风险投资，每个企业都应该在资本积累的过程当中，在不断地吸纳外面的资金。就是说主要是加速发展自己的企业，这也是一个很好的战略。
我们主要是想扎扎实实练内功，完成自己预定的战略目标。把自己的创新经营模式得到社会的认可，得到消费者的认可，这个时候风险投资自然会来找你。
记者：也就是说有风险投资来找您的话，您也不会拒绝。
彭桂华：我们可以谈，只要对企业发展有好处，谁都会接受这种方式。
记者：本周五，也就是今年的秋展快要开始了。您可以简单地介绍一下亚光亚会有什么新的看点吗？
彭桂华：秋季展会想以模块家居创意大赛为中心思想。因为每年的秋季展会规模不是很大，这一次可能是北装协采取了扩大占地面积和展位的方式，每一个企业基本上都在十八个到二十个展位，所以这一次展出的规模是比较大的。
记者：亚光亚会带着自己的样板间，在现场布置模块吗？
彭桂华：本来我们有这样的想法，可是只有一天的布展时间，在布展上会有困难。但是消费者也不用失望，因为我们会带去大量的图片、实景和软件，通过软件，通过图片给大家展示亚光亚将要经营的模块。
记者：我们期待着在秋展上看到亚光亚模块的表现。谢谢彭总接受我们的采访。
采访结束后，记者参观了已有的家居模块，每个模块房间鳞次栉比的在亚光亚展厅内顺次排列。 ,
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