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酒店装修前怎样考虑酒店客源分类设计

  • 时间:三天前
  • 来源 : 装修界
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酒店装修前怎样考虑酒店客源分类设计


酒店装修前都要选定它发展的方向,要确定种类。酒店从开始的商务型酒店发展到到如今的会议型酒店、度假型酒店、长住型酒店等元化发展,它们之间都有些什么区别?


  商务型酒店


  所谓商务型店,就是为那些从事企业活动的商业旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的酒店。


  商务型酒店的最大特点是回头客较多。因此,酒店的服务项目和服务质量,服务水准要高。要为商业旅游者创方便条件。酒店的设施要舒适、方便、安全,在这点上,商业性酒店更为明显。


  商业性酒店,旅游者居住的时间一般是两至三天,在这里居住的商业性旅游者一般都是受过高等教育、有着国际交际礼节和丰富企业管理经验的上层人物和企家。因此,酒店服务员的服务态度、语言交际要表现高度的礼节礼貌;服务技术要高超,服务程序要熟练、准确,否则将影响商业旅游的商业活动、贸易洽谈、同时也损伤了酒店的声誉。


  会议型酒店


  会议型店是专门为各种从事商业殊型酒店。


  会议型的设施不仅要舒适、方便,有暖人的客房和提供美味的各类餐厅,同时要哦有大小规格不等的会议室、谈判间、演讲厅、展览厅等。并且。在这些会议室、谈判间里都有良好的隔板装置和隔音设备。


  度假型店


  度假型酒店要位于海滨、山城景色区或温泉附近。它要离开嘈杂的城市繁华中心和大都市,但是交通要方便。度假型酒店出除了提供一般酒店所应有的一切服务项目以外,最突出最重要的项目便是它的娱乐中心,因为它主要是为度假游客提供娱乐和度假场所。度假游客在自己的游玩当中,还要进行社交活动,所以度假型酒店的娱乐设施要完善,像室内保龄球、台球、网球、室内外游泳池、音乐酒吧、咖啡厅、迪斯科舞厅、水上游艇、碰碰船、水上漂、电子游戏以及美容中心和礼品商场都是不可缺少的。


  度假型酒店不仅要提供舒适、暖人的房间,令人眷恋的娱乐活动和康乐设施,同时要提供热情而快速敏捷的服务。


  还有一点需要指明的是,度假型酒店要设在自然环境优美、诱人、气候好的热带地区,四季皆宜,树木常青,酒店要位于海滨。


  长住型店


  长住型酒店主要为商客的一般性度假旅客供公寓生活,它被称之为公寓生活中心。长住型酒店主要是接待常住客人,这类酒店要求常住客人先酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目。


  这些酒店都是向长住商客提供正常的酒店服务项目,包括客房服务、饮食服务、健身和康乐中心等项服务。


  长住型酒店一般收费较高,其原因是长住不是像一般游客那样在酒店就餐、购买纪念品及公共服务项目花费,因此这些应该得到而失去的营业额都加到客房服务的账目里;同时长住商客要求一些额外的客房设施,这也是增加费用的一个原因。另外长住式酒店也要提供比较现代化的电源设备、电传、电话,特别是海外直拨电话、传译。同时也要提供方便的交通、安静的住所。


 

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