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易观发布互联网家装报告,选择装修公司看口碑
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近日，国内权威的市场调研机构易观发布了有关互联网家装行业的分析报告，其中指出，现在用户的消费习惯逐渐转移到线上，并且大部分在选择装修公司时是看口碑的。和装修界小编一起来看看吧。
1、九成用户重口碑
在易观发布的报告中指出，现在不论是装修公司还是消费者都在逐渐互联网化，用户的消费习惯逐渐转移到了线上，并且在选择家装公司时是更加注重质量以及口碑的，这就需要广大的装修公司以及装修平台建立完善的口碑体系，在整个家装行业中注重口碑，做好口碑。根据调研情况，现在近九成的用户在选择装修公司时最为关注的一点是口碑，对装修环保健康、装修报价的关注度分别位居第二、第三。
2、装修平台成主流
在易观的报告中指出，现在用户越来越倾向于互联网家装，特别是装修平台，已经成了主流。家装行业是典型的低频行业，流程较为复杂，一直以来，行业存在诸多痛点，一是缺乏口碑和信用体系，导致用户选择家装服务时决策成本极高；二是家装市场规模化程度低，行业效率低下亟待整合；三是传统家装修公司业组织冗余，人力成本高。然而这些痛点在装修平台上确实有解决之道的。
3、装修平台优势
现在家装平台成为主流是有优势的，首先，装修平台汇集了国内的装修公司，将装修公司的信息搜集起来，根据消费者的需求，通过对比挑选后推荐给消费者，打通了行业的信息不对称，逐步建立行业信用体系。其次，互联网家装利用平台规模效益，进一步简化行业链条、降低了行业的生产经营成本。原本多环节多层次低效率的供应链模式通过互联网家装平台，得到大力简化，从而提效降本，业主和装修公司最终受益。最后，互联网家装通过口碑系统、评价系统、资金保障系统的结合，互联网家装使厂商可以对产业链各环节进行量化评判，装修公司可以提升自身的知名度、美誉度及影响力，最终使用户有例可循，降低用户的决策成本，从而提升行业整体口碑。
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